Come gestire l'abbonamento acquistato sul nostro sito web?
Se il tuo piano attuale è stato attivato sul nostro sito web, contatta l'assistenza clienti di Brainway e richiedi l'annullamento.
Per aiutarci a trovare rapidamente il tuo account, includi quanto segue nel tuo messaggio:
- Una chiara richiesta di annullamento (ad esempio: "Annulla il mio abbonamento Brainway").
- La stessa e-mail utilizzata per l'abbonamento e per l'accesso all'app Brainway (oppure includi tale e-mail nel messaggio).
- Qualsiasi altro dettaglio che possa aiutare a identificare il tuo account, come una ricevuta di pagamento o un'e-mail di conferma dell'acquisto. Tieni presente che l'e-mail della prova d'acquisto deve essere quella originale (non inoltrata o con risposta) e non ritagliata.
Se hai bisogno di aiuto, contatta il nostro supporto clienti qui.