Perché il mio pagamento è stato rifiutato?

Accettiamo pagamenti tramite tutte le principali carte di credito (Visa, MasterCard, Maestro, American Express) e PayPal.

Se il tuo pagamento è stato rifiutato, verifica che i dati della tua carta siano corretti e non scaduti. Verifica anche il saldo del tuo conto, il limite di spesa e che la tua carta sia abilitata per le transazioni online e internazionali.

A volte non riusciamo a vedere il motivo esatto per cui un pagamento fallisce. Se il problema persiste, contatta la tua banca o l'istituto di emissione della carta di credito per assistenza. Puoi anche provare un'altra carta o un altro metodo di pagamento.

Se il tuo acquisto non è stato confermato ma vedi una transazione in sospeso, potrebbe trattarsi di una pre-autorizzazione. Queste di solito scadono entro 7 giorni, a seconda della tua banca.