¿Por qué se rechazó mi pago?

Aceptamos pagos a través de todas las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, Maestro, American Express) y PayPal.

Si su pago fue rechazado, compruebe que los datos de su tarjeta sean correctos y no hayan caducado. Verifique también el saldo de su cuenta, el límite de gasto y que su tarjeta esté habilitada para transacciones internacionales y en línea.

A veces no podemos ver el motivo exacto por el que falla un pago. Si el problema persiste, póngase en contacto con su banco o emisor de la tarjeta de crédito para obtener ayuda. También puede probar con otra tarjeta o método de pago.

Si su compra no se confirmó pero ve una transacción pendiente, puede tratarse de una preautorización. Estas suelen caducar en un plazo de 7 días, dependiendo de su banco.