Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?

Wir akzeptieren Zahlungen über alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, Maestro, American Express) und PayPal.

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wurde, überprüfen Sie bitte, ob Ihre Kartendaten korrekt und nicht abgelaufen sind. Überprüfen Sie auch Ihren Kontostand, Ihr Ausgabenlimit und ob Ihre Karte für Online- und internationale Transaktionen freigeschaltet ist.

Manchmal können wir den genauen Grund für das Scheitern einer Zahlung nicht sehen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenaussteller, um Unterstützung zu erhalten. Sie können auch eine andere Karte oder Zahlungsmethode ausprobieren.

Wenn Ihr Kauf nicht bestätigt wurde, Sie aber eine ausstehende Transaktion sehen, kann es sich um eine Vorautorisierung handeln. Diese laufen in der Regel innerhalb von 7 Tagen ab, abhängig von Ihrer Bank.